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Garantierter Bestpreis

HM Hotels garantiert Ihnen, dass Sie unseren Hotels auf keiner anderen Website zu einem niedrigeren Preis finden.

Falls Sie innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Buchung über die Website hmhotels.net ein Angebot finden, das günstiger als diejenigen auf hmhotels.net ist, zahlt Ihnen HM Hotels nach der Überprüfung Ihrer Angaben am Ende Ihres Aufenthalts die Differenz aus.

Um die Bestpreisgarantie in Anspruch zu nehmen, müssen Sie diese Schritte befolgen und das nachfolgende Formular ausfüllen:

1

Sie buchen Ihr Zimmer in whala!hotels über hmhotels.com

2

In den 24 Stunden nach Ihrer Buchung finden Sie einen günstigeren Preis für ein verfügbares Zimmer für dasselbe Hotel und dieselben Reisedaten, das sich über eine andere Website online buchen lässt.

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Füllen Sie unser Formular aus.

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Nachdem wir überprüft haben, dass der niedrigere Tarif verfügbar ist und über die andere Website gebucht werden kann, ziehen wir Ihnen nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel die Differenz von der Gesamtsumme ab.

Bitte füllen Sie das folgende Formular aus. Zur Bearbeitung Ihres Anliegens sind alle angeforderten Daten notwendig.

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HM Hotels

Allgemeine Reservierungsbedingunge

Allgemeine Reservierungsbedingunge

EINLEITUNG

Ziel des vorliegenden Dokuments ist es, über die allgemeinen Geschäftsbedingungen in Bezug auf die Buchungsabwicklung über die Website www.hmhotels.net (im Folgenden “die Website”) zu informieren.

Auf der Website finden Sie Informationen in Bezug auf die Verfügbarkeit von Zimmern, die Tarife und die Serviceleistungen der Hotelkette HM HOTELS. Bei Buchungen, die über die Website erfolgen, entsteht ein Vertrag zwischen dem Nutzer und dem Hotelunternehmen, das dieser ausgewählt hat. Das Unternehmen Horrach Moyà Hotels, S.L. (HM HOTELS) ist nicht für das auf dieser Grundlage hergestellte Rechtsverhältnis, sondern nur für die Abwicklung von online-Buchungen verantwortlich. Hier finden Sie eine Liste von Hotels und Unternehmen und die Datenschutzbestimmungen der Website

Die Bearbeitung der Buchung setzt die vollumfängliche und uneingeschränkte Einverständniserklärung des Nutzers mit den rechtlichen Hinweisen, den Datenschutzbestimmungen und der hier dargelegten letzten Fassung der allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus. Daher empfehlen wir Ihnen, jedes Mal, wenn Sie unsere Website besuchen, die Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen, da die Website sich das Recht vorbehält, diese zu jeglichem Zeitpunkt zu ändern, zu erweitern oder zu löschen.

RECHTLICHE REGELUNG

Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Gesetz 7/1998 vom 13. April des Jahres zur Regelung allgemeiner Vertragsbedingungen, dem Königlichen Gesetzesdekret 1/2007 vom 16. November des Jahres über die Billigung des Verbraucherschutzgesetzes und der ergänzenden Bestimmungen, dem Gesetz 34/2002 vom 11. Juli des Jahres über Informationsdienstleistungen und elektronischen Fernsabsatz, den allgemein anwendbaren Bestimmungen der Tourismusgesetzgebung sowie hilfsweise dem Bürgerlichen Gesetzbuch und dem Handelsgesetzbuch.

KLAUSELN

Die rechtsgültige Buchung über die Website unterliegt folgenden Klauseln:

1. Erklärungen: Der Nutzer erklärt:

Dass er volljährig ist und über die uneingeschränkte Handlungsfähigkeit verfügt, um eine Buchung abschließen. Darüber hinaus erklärt der Nutzer, sämtliche auf der Website aufgelistete Bedingungen gelesen und verstanden zu haben.

Dass die bei der Buchung zur Verfügung gestellten Daten wahrheitsgetreu, genau und vollständig dargelegt werden.

Dass er die angeforderte Buchung mit den angegebenen Daten, der Zimmer- und Personenzahl sowie die Art der Unterkunft und die Verpflegungsart bestätigt.

2. Zugang zur Website

Der Zugriff auf diese Website unterliegt der Verantwortung des Nutzers.

3. Erwerb von Produkten und Dienstleistungen über die Website:

3.1. In der Buchung sind die Serviceleistungen enthalten, die je nach ausgewählten Buchungsbedingungen auf der Seite aufgeführt werden.

3.2. Die für die Unterkunft zuständigen Dienstleister sind gemäß der von Fall zu Fall festgelegten Bestimmungen und der für die jeweiligen Produkte und Serviceleistungen geltenden Bestimmungen gegenüber dem Nutzer verantwortlich. Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass Horrach Moyà Hotels, S.L keinerlei Verpflichtungen oder Verantwortung in Bezug auf jene Serviceleistungen übernimmt. Dies gilt insbesondere bei falschen oder unvollständigen Angaben oder bei nicht aktualisierten und/oder unvollständigen Angaben oder Informationen in Bezug auf Angebote, Produkte oder Serviceleistungen, Charakteristika und alle weiteren Angaben und Informationen zu Produkten und Serviceleistungen, die die für die Unterkunft zuständigen Dienstleister auf der Website zur Verfügung stellen.

3.3. Die hier dargelegten allgemeinen Geschäftsbedingungen müssen von Ihnen vor Abschluss der Buchung akzeptiert werden. Der Vertrag kann in allen auf der Website verfügbaren Sprachen abgeschlossen werden.

4. Der Buchungsvorgang auf der Website umfasst 4 Schritte:

  • Verfügbarkeit: Suche nach Reisedaten, Anzahl der Personen und Zimmer.
  • Auswahl der Verpflegungsart und des Zimmertyps, Tarif
  • Auflistung der Buchungsbedingungen, Anforderung der Kundendaten und gegebenenfalls Zahlung über das virtuelle Bezahlsystem TPV.
  • Buchungsbestätigung
  • Nach Abschluss der Buchung werden die E-Mails und die während des Vorgangs generierten Logs gespeichert. Der Kunde erhält per E-Mail eine Buchungsbestätigung sowie eine Identifikationsnummer seiner Buchung (Buchungsnummer).

5. Preis und Bezahlung:

5.1. Der Preis und die Zahlungsbedingungen für die gewählte Buchung werden ausdrücklich in den Tarifbedingungen auf der Website dargelegt, über die Sie die Buchung vornehmen.

5.2. Rabattaktionen und Angebote sind nur so lange gültig, wie sie vom Nutzer der Dienstleistung aufgerufen werden können.

5.3. Alle auf der Website angegebenen Preise sind Verkaufspreise inklusive MwSt. Die Zahlung erfolgt unabhängig vom Herkunfts- bzw. Aufenthaltsort des Kunden in EURO.

5.4. Falls Sie auf einer anderen Website einen günstigeren Tarif finden, zahlen wir Ihnen die Differenz aus. Unsere Bestpreisgarantie gilt, wenn das Angebot die folgenden Bedingungen erfüllt:

  • Identische Reisedaten
  • Identische Anzahl Erwachsene und/oder Kinder
  • Identischer Zimmertyp
  • Identische Verpflegungsart
  • Identischer Tarif

Außerdem müssen Sie uns folgende Informationen zur Verfügung stellen:

  • Website, auf der Sie den günstigeren Tarif gefunden haben
  • Link oder Bildschirmfoto mit Informationen zu den oben genannten Konditionen.

Bitte denken Sie daran, dass sich die auf unserer Website angebotenen Preise und Konditionen jederzeit ändern können, selbst wenn Sie dieselben Reisedaten wählen.

6. Stornierung/Änderung der Buchung und Nichterscheinen:

6.1 Geregelt gemäß der Konditionen, die in Bezug auf die einzelnen, vom Kunden gewählten Tarife gelten.

6.2. Anfallende Zahlungen erfolgen zu Lasten der Kreditkarte, deren Daten Sie uns bei der Buchung zur Verfügung gestellt haben. Sie erklären sich ausdrücklich damit einverstanden, dass diese Karte bei Gebühren, die bei Stornierungen oder Nichterscheinen entstehen, ebenfalls belastet werden kann.

7. Mitteilungen

Sämtliche Mitteilungen, Anfragen, Aufträge oder andere Benachrichtigungen haben gemäß der vorliegenden allgemeinen Bestimmungen von beiden Vertragspartnern per E-Mail oder über das auf der Website verfügbare Kontaktformular zu erfolgen.

8. Nichtigkeit von Klauseln

Sollten eine oder mehrere Klauseln dieser allgemeinen Bestimmungen vollständig oder teilweise für nichtig erklärt werden, so setzt dies nicht die Gültigkeit der anderen Klauseln außer Kraft, die weiterhin bestehen bleiben. Die ungültige Klausel oder der für ungültig erklärte Teil der Bestimmungen ist so zu behandeln, als sei er nicht vorhanden.

9. Annahme der Bestimmungen

Die Anfrage und Durchführung einer Buchung setzen voraus, dass der Nutzer jede einzelne der Bestimmungen der hier dargelegten allgemeinen Buchungsbedingungen sowie die jeweils festgelegten Tarifkonditionen, die wesentlicher Bestandteil der rechtsgültig zustande gekommenen Buchung sind, ausdrücklich akzeptiert.

10. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Dieser Vertrag unterliegt dem spanischen Recht. Alle Rechtsstreitigkeiten, die in Zusammenhang mit seiner Gültigkeit, Umsetzung, Erfüllung oder vollständigen oder teilweisen Auflösung entstehen, werden unter ausdrücklichem Verzicht des Nutzers auf jeden anderen Gerichtsstand, der ihm zustehen könnte, von den Gerichten und Gerichtshöfen in Palma de Mallorca (Spanien) beigelegt.